Tham khảo

Dữ liệu của bạn tại casinra được giữ thế nào

Mỗi lần bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ giữ đúng thông tin cần cho giao dịch và xác minh ví. Trang này nói rõ dữ liệu nào được lưu, giữ trong bao lâu và bạn kiểm soát ra sao.

Mã hóa SSLVí xác minh riêngQuyền xem dữ liệuCasino trực tiếp và slot
casinra Dữ liệu của bạn tại casinra được giữ thế nào
LIEN HE DU LIEU

Cần hỏi về dữ liệu thì gặp ai

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều xử lý qua các kênh tiếng Việt bên dưới. Bạn nhắn tên đăng nhập và mô tả yêu cầu, đội hỗ trợ tra cứu hồ sơ ví rồi phản hồi trực tiếp trong tài khoản.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trong lobby trên điện thoại, gõ yêu cầu về dữ liệu và nhân viên tiếng Việt sẽ tiếp nhận rồi xác nhận danh tính ví của bạn trước khi xử lý.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nhớ ghi số điện thoại đăng nhập để chúng tôi đối chiếu đúng hồ sơ tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự tải xuống lịch sử giao dịch ví và chỉnh thông tin liên hệ mà không cần chờ nhân viên.
CACH BAO VE

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn ra sao

Bảo vệ dữ liệu không dừng ở lời hứa. Đây là cách vận hành thực tế: từ mã hóa đường truyền, cookie đăng nhập, đến quy trình giữ và xóa dữ liệu ví theo đúng luật.

Mã hóa đường truyền

Thông tin đăng nhập và số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL, nên dữ liệu thanh toán không hiện dạng thô trên đường đi giữa điện thoại và máy chủ.

Cookie đăng nhập

Cookie chỉ giữ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị để bạn quay lại lobby nhanh trên điện thoại. Bạn xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập lạ đều cần mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, và trước khi rút tiền chúng tôi xác minh ví để chặn giao dịch không phải do bạn thực hiện.

Giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời hạn luật yêu cầu rồi ẩn danh hoặc xóa. Muốn yêu cầu xóa sớm, bạn nhắn qua chat hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Vài câu bạn hay tìm trước khi mở tài khoản, trả lời gọn để bạn nắm rõ dữ liệu của mình được xử lý thế nào.

Không. Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để đối soát nạp rút và xác minh giao dịch trong tài khoản, chúng tôi không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba để tiếp thị.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tải lịch sử giao dịch ví, hoặc nhắn qua chat với số điện thoại đăng nhập để đội hỗ trợ gửi lại bản sao hồ sơ của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat kèm số điện thoại đăng nhập. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu, trừ phần luật buộc phải lưu thêm một thời hạn nhất định.

Cookie giữ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị để bạn vào lại lobby nhanh trên điện thoại. Không chứa mật khẩu hay mã PIN ví, và bạn xóa được trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch trong thời hạn pháp luật yêu cầu, sau đó ẩn danh hoặc xóa. Thời hạn cụ thể tùy quy định tại nơi bạn ở và các vùng được phép truy cập.

Có. Mỗi lần đăng nhập lạ cần mã OTP gửi về số của bạn, và kết nối được mã hóa SSL. Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví để chặn giao dịch giả mạo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.